Les normes ISO sont des normes qui définissent les étapes et les mesures à suivre propres à différents domaines d’activités. Ces normes sont conçues pour uniformiser un ensemble de procédures, qui touchent autant à la manière de fabriquer un produit qu'à la gestion des matériels.
Les normes ISO sont établies pour indiquer aux entreprises de divers milieux quelles sont les procédures à suivre pour offrir un service de qualité. Cela concerne tout ce qui est en lien avec la fabrication de produits, la qualité du matériel utilisé et la gestion qui engendre ces processus.
Les normes ISO sont des normes internationales qui indiquent les meilleures procédures à suivre pour certains secteurs d’activité. Ces normes concernent autant la manière de concevoir un produit, que la gestion des processus et du matériel.
