Les normes ISO sont des normes internationales qui indiquent les meilleures procédures à suivre pour certains secteurs d’activité.
Ces normes concernent autant la manière de concevoir un produit, que la gestion des processus et du matériel.
Il existe plusieurs catégories de normes ISO, chacune fondée à partir de connaissances et d’expériences menées par des experts de chaque domaine. En voici quelques exemples :
Bien sûr, ces catégories regroupent plusieurs sous-groupes de normes qui sont parfois plus populaires que d’autres en raison de leur utilisation plus fréquente.
C’est le cas pour les normes sur le management de la qualité, aussi appelé ISO 9001, et les normes sur la sécurité de l’information, communément nommé, ISO 27001.
Dans cet article, vous trouverez un court résumé de ces 2 normes très populaires.
Dans les prochaines semaines, nous vous parlerons plus en détail de ces normes et de leur certification qu’une entreprise peut obtenir pour améliorer son image.
Vous pourrez ainsi voir comment Hector peut aider votre entreprise dans le processus d’obtention de cette certification.
ISO 9001 est une norme internationale pour les QMS (Système de management de la Qualité).
Le QMS rassemble un ensemble de procédures et de documentations, qui ont pour objectif de mettre en place des règles internationales à suivre par une organisation, pour s’assurer de vendre des biens et des services de qualité.
Ces règles sont adaptées pour différents besoins selon les types des compagnies et n’ont qu’un seul but : obtenir la satisfaction des consommateurs et les rassurer que les produits qu’ils consomment soient de qualité.
Cette norme peut également vous servir de guide et vous faire économiser beaucoup de temps.
Vous n’êtes pas forcément expert dans le domaine de la qualité des produits de fabrications et ce guide vous évite de mettre en place des règles qui nuiraient aux activités de votre organisation.
La certification ISO 9001 amène une véritable plus-value en termes de crédibilité pour une entreprise qui en fait l’acquisition.
En effet, cela permet de rassurer votre clientèle sur la qualité de vos produits, ainsi que sur la conformité des normes internationales.
Un autre type de norme très connu est celle sur la sécurité et l’information aussi appelée ISO 27001. Cette norme fixe les caractéristiques nécessaires pour établir un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) dans une organisation.
ISO 27001 est fondée sur les meilleures pratiques de sécurité en matière de données informatiques et prend en compte les individus, les technologies et les procédures.
Peu importe la taille ou le domaine d’activité de votre organisation, la norme ISO 27001 garantit à votre entreprise un niveau de protection de l’information hors pair.
Le SMSI (système de management de la sécurité de l’information) assure la protection des actifs d’une compagnie grâce à un regroupement d’éléments concernant les réglementations juridiques et les mesures de sécurité.
Cela permet de protéger les données et les systèmes informatiques de vols, de pertes ou de catastrophes naturelles.
La norme ISO 27001 est aussi basée sur 3 principes importants :
Tout comme pour la norme ISO 9001, il est aussi possible pour une entreprise d’obtenir sa certification ISO 27001, qui est autant avantageuse pour une entreprise.
Cette certification offre aux organisations de démontrer à leurs clients que la gestion des actifs informationnels est sécurisée à tout moment.
Elle permet également de réduire les dangers reliés aux incidents informatiques, ce qui permet aux entreprises de sauver des coûts.
Les organisations qui possèdent la certification ISO 27001 prouvent qu’elles prennent les mesures nécessaires pour se protéger contre les risques liés au sinistre, au vol ou à la perte de données.
La réponse à cette question est bien simple.
Autant pour la qualité des produits que vous vendez que pour la protection des renseignements personnels de vos clients, il est primordial d’avoir un inventaire à jour.
Hector vous permettra de faire le suivi de vos actifs pour éviter les erreurs de commandes, effectuer les remplacements de matériel désuet au bon moment, et pour être certains que vous ayez tous les outils nécessaires pour répondre à une catastrophe naturelle.
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les certifications ISO 9001 et 27001 pour voir comment Hector peut vous aider dans vos démarches afin d’obtenir la certification, contactez nos équipes !
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