La norme ISO 9001 : Management de la qualité (2/3)
Les normes ISO sont établies pour indiquer aux entreprises de divers milieux quelles sont les procédures à suivre pour offrir un service de qualité. Cela concerne tout ce qui est en lien avec la fabrication de produits, la qualité du matériel utilisé et la gestion qui engendre ces processus.
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