Comment gérer son parc informatique? Quels outils?

Publié le 22 octobre 2021

Temps de lecture : 4 minutes

Peu importe la taille, il ya de fortes chances que votre entreprise ou organisme possède un parc informatique.

Aucune entreprise n’est à l’abris de pannes, de failles de sécurité, et de maintenances couteuses sur ses équipements informatiques.

C’est pourquoi un système de gestion de parc informatique est crucial.

La mise en place de bonnes pratiques en matière de gestion du parc informatique permet non seulement d’éviter des pannes et dépannages coûteux de votre réseau informatique, mais aussi d’optimiser la maintenance informatique et d’assurer un suivi rigoureux du matériel et de son cycle de vie.

Voici tout ce qu’il faut savoir pour implémenter une bonne gestion de votre parc informatique dès aujourd’hui.

Gestion de parc informatique

Qu’est-ce qu’un parc informatique?

Un parc informatique est l’ensemble du matériel, des équipements informatiques et logiciels utilisés au sein d’une entreprise ou d’une organisation et comprend :

  • Les serveurs, équipements réseaux et système informatiques
  • Les logiciels et les applications (Microsoft, antivirus, logiciels de travail)
  • Les postes de travail (écran, ordinateur)
  • Les données informatiques
  • Les accessoires périphériques (imprimante, scanner)
  • Les appareils mobiles (téléphones, tablettes)
  • Les disques durs, claviers, bornes wifi, et autres outils informatiques.

Qu’est-ce que la gestion d’un parc informatique?

La gestion de parc informatique a pour objectif de garantir la pérennité de vos ressources informatiques tout en optimisant leur coût et votre efficacité opérationnelle. Pour se faire vous devez assurer;

  • La planification des maintenances et des mises à jour de vos équipements informatique tout au long de leur cycle de vie.
  • L’administration de votre parc informatique; infrastructure informatique, prêts, configuration des postes informatiques.
  • La mise en place de services informatiques d’assistance/dépannage par des responsables informatique (tickets d’incidents)
  • Gérer la sécurité des données à travers différentes tâches en lien avec la sécurité informatique (cybersécurité) la gestion des mots de passe et la sauvegarde des données.

Gestion de parc informatique VS infogérance

Il ne faut pas confondre gestion de parc informatique avec infogérance, qui consiste à confier la gestion du système d’information de votre organisation à un prestataire externe (serveurs, logiciels et solutions, bases de données, matériels, réseaux, etc).

La société d’infogérance est ensuite responsable de la gestion, de la maintenance et de l’évolution de l’ensemble du système d’information de votre organisation.

C’est une option qui peut être intéressante pour les TPE et PME pour maîtriser leurs coûts, obtenir un gain de temps et se concentrer sur le cœur de leurs activité.

Pourquoi gérer son parc informatique ?

La gestion d’un parc informatique peut s’avérer être une tâche complexe et exigeante.

Surtout si vous utilisez Excel.

Heureusement, plusieurs autres options s’offrent à vous pour une gestion efficace de votre parc informatique.

L’utilisation d’un outil de gestion de parc informatique vous permet de gagner beaucoup de temps en plus de minimiser les pertes d’argent et de matériel.

En effet, en plus d’assurer l’inventaire de votre matériel, le système permet également d’assurer le suivi et l’évolution de ce dernier. Grâce à ces fonctionnalités, toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation ou de l’entreprise sont regroupées au même endroit.

De plus, si votre entreprise avait l’intention de faire les démarches pour obtenir la certification ISO 27001, qui émet les exigences relatives aux systèmes de management de la sécurité des informations (SMSI), l’utilisation d’un logiciel de gestion d’inventaire vous permettra de faire le suivi de vos actifs informatiques et d’être prêt au moment opportun.

Un outil de gestion de parc informatique comme Hector est la solution pour mieux contrôler les enjeux comme la maintenance, la visibilité du matériel et des licences ainsi que le renouvellement d’équipement.

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Hector est un logiciel de gestion de parc informatique, idéal pour le suivi de votre matériel, la planification des maintenances, la visibilité des attributions aux employés et les projections d’investissements.

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Gestion des maintenances préventives

Afin de maximiser la fiabilité et la durabilité de l’équipement, il est important de bien l’entretenir. Il ne faut pas attendre que le matériel soit défectueux et que des problèmes surviennent pour le changer. C’est pourquoi il est essentiel de prévoir des périodes de maintenance pour assurer la durabilité de l’équipement.

Hector vous permet de mettre en place un plan de maintenance préventive. Ainsi, vous saurez à quel moment vous devez effectuer une mise à jour sur votre matériel, le nettoyer ou remplacer une pièce. En plus de gagner du temps, vous éviterez également que votre offre de service soit interrompue durant une certaine période et vous fasse perdre de l’argent.

Visibilité du matériel et des licences

Notre outil de gestion de parc informatique vous permet d’avoir un aperçu de l’inventaire informatique de tous les employés, ainsi vous saurez à tout moment où se trouve votre matériel. De plus, le système vous permet de savoir lorsque vos licences de logiciel et la garantie de votre matériel se terminent.

Saviez-vous qu’en utilisant une licence non-conforme, vous risquez de recevoir une amende ?

C’est pourquoi notre audit de logiciel permet d’effectuer un suivi rigoureux des contrats de licences et de logiciels utilisés au sein de l’entreprise. En plus d’être conforme aux règlement, vous serez également mieux organisé !

Renouvellement de l’équipement

Avec Hector vous pouvez également suivre l’état et la durée de vie de votre matériel. Ainsi, vous aurez un meilleur aperçu de vos équipements qui devront être renouvelés prochainement. Le système vous permet d’anticiper les achats que vous devrez faire et de le prévoir dans votre budget.

Par exemple, la durée de vie d’un ordinateur portable est d’environ 5 ans. Par la suite, l’ordinateur peut encore être fonctionnel, mais la performance va grandement diminuer. Il est primordial de ne pas attendre de recevoir des plaintes concernant la lenteur et le dysfonctionnement de l’équipement pour faire l’acquisition de nouveaux matériels.

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