Qu’est-ce qu’un bon de travail?
Un bon de travail est un document qui autorise, décrit et trace une intervention sur un actif ou un endroit : ce qu’il faut faire, qui le fait, combien de temps ça prend, quels outils sont requis et quels actifs sont consommés.
Dans Hector, le bon de travail fait partie du module Opérations, avec les bons de réquisition, de commande et de transfert. Vous le créez directement depuis un actif, un endroit ou un prêt, puis vous l’imprimez ou l’envoyez à votre client interne ou externe.
Des formulaires 100 % sur mesure
Vous avez le contrôle total de chaque formulaire. Choisissez les champs affichés, leur emplacement et leur caractère obligatoire, puis regroupez vos informations dans vos propres sections.
- Affichage et ordre des champs
- Champs obligatoires ou facultatifs
- Sections personnalisées
Étape 1
Création
Formulaire court pour le demandeur
Étape 2
Traitement
Heures, actifs et tâches saisis sur le terrain
Étape 3
Clôture
Validation et champs de fermeture requis
Un processus maîtrisé de A à Z
Créez un formulaire distinct pour chaque étape : création, traitement et clôture du bon de travail. Imposez ensuite des formulaires précis selon les rôles et les permissions de vos utilisateurs, pour un respect strict de vos processus internes.
- Un formulaire par étape du bon
- Formulaires imposés selon le rôle
- Aucune clôture sans les informations requises
Une saisie ultra-rapide sur le terrain
L’outil d’ajout de lignes fait peau neuve. Ajoutez actifs, heures, endroits et tâches libres depuis une interface plus simple et plus visuelle, pour que vos techniciens passent moins de temps à documenter et plus de temps à intervenir.
Actifs
Heures
Endroits
Tâches libres
Mode Production : du composant au produit fini
À la clôture d’un bon de travail, les matières premières ou composants utilisés peuvent créer et ajouter automatiquement un nouvel actif, ou produit fini, dans votre inventaire. Votre chaîne de montage et votre inventaire restent synchronisés.
Comment fonctionnent les bons de travail dans Hector?
1
Configurez vos formulaires
Champs, sections et règles pour chaque étape et chaque rôle.
2
Créez
le bon
Depuis un actif, un endroit ou un prêt, avec le formulaire de création adapté au demandeur.
3
Notifiez et imprimez
Les bonnes personnes sont avisées automatiquement à chaque étape. Imprimez le bon ou envoyez-le au client en un clic.
4
Traitez l’intervention
Le technicien ajoute heures, actifs consommés, endroits et tâches libres.
5
Clôturez
et tracez
Formulaire de clôture validé, bon imprimé ou envoyé, produit fini créé en mode Production.
Pour quels types d’interventions?
Billetterie interne, demandes de clients externes ou production : chaque demande devient un bon de travail suivi jusqu’à sa clôture, avec le formulaire adapté à chaque besoin.
- Demandes de réparation internes
- Travaux sur un bâtiment ou un local
- Assemblage de kits et produits finis
- Interventions chez un client externe
- Suivi des heures par technicien
Pourquoi un tableur Excel n'est pas efficace
| Critère | Excel | Hector |
|---|---|---|
| Champs adaptés à votre processus | ||
| Champs obligatoires imposés avant clôture | ||
| Formulaire distinct par étape (création, traitement, clôture) | ||
| Formulaire imposé selon le rôle de l'utilisateur | ||
| Heures, actifs et endroits réunis sur une seule fiche | ||
| Actifs consommés tracés dans l'inventaire | ||
| Produit fini créé automatiquement à la clôture | ||
| Bon imprimable et envoyable au client |
Le module Opérations, bon par bon
Le bon de travail s’enchaîne avec les autres opérations : une réquisition approuvée se transforme en
transfert ou en commande, et le matériel consommé alimente vos bons de travail.
Bons de réquisition
Demandez du matériel avec approbation, peu importe le niveau de stock.
Bons de travail
Planifiez et documentez chaque intervention sur vos actifs et vos endroits.
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Vos questions, nos réponses
Peut-on rendre certains champs obligatoires dans un bon de travail ?
Oui. Pour chaque formulaire, vous définissez les champs affichés, leur emplacement et leur caractère obligatoire. Les champs obligatoires doivent être remplis pour valider le formulaire de l’étape en cours.
Peut-on imposer un formulaire différent selon le rôle de l’utilisateur ?
Oui. Vous associez des formulaires précis aux rôles et aux permissions de vos utilisateurs, pour chaque étape : création, traitement et clôture. Chaque personne voit uniquement les champs qui la concernent, et vos processus internes sont respectés.
Qu’est-ce que le mode Production dans Hector ?
Le mode Production transforme un bon de travail en ordre d’assemblage. À la clôture du bon, les matières premières ou composants utilisés créent automatiquement un nouvel actif, ou produit fini, dans votre inventaire.
Quelles informations peut-on ajouter à un bon de travail?
Un bon de travail regroupe sur une seule fiche les actifs, les heures, les endroits et les tâches libres liés à l’intervention. Vous y indiquez aussi les outils requis et les actifs consommés, grâce à un outil d’ajout de lignes simple et visuel.
Peut-on créer un bon de travail directement depuis un actif?
Oui. Un bon de travail se crée directement depuis un actif, un endroit ou un prêt. Les informations de l’élément concerné sont reprises automatiquement, sans ressaisie.
Quelle différence entre un bon de travail et un bon de réquisition?
Le bon de réquisition sert à demander du matériel, avec approbation, peu importe le niveau de stock. Le bon de travail sert à planifier et documenter une intervention sur un actif ou un endroit : qui intervient, combien de temps et avec quel matériel.
Peut-on générer automatiquement des bons de travail à partir d'un plan d'entretien?
Oui. Les plans d’entretien d’Hector génèrent automatiquement les bons de travail selon la fréquence définie. Vous pouvez combiner plusieurs entretiens et standardiser vos vérifications avec des listes de contrôle personnalisées.
Peut-on être avisé automatiquement à chaque étape d'un bon de travail?
Oui. Les notifications personnalisées couvrent désormais les bons de travail. Vous choisissez les déclencheurs et les destinataires dans Paramètres › Automatisation.
Dans quel plan Hector les bons de travail sont-ils inclus?
Les bons de travail sont inclus dans les trois plans Hector : Bouclier, Armure et Château.
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